ПАРТНЕРСКИЕ ПЕРЕГОВОРЫ
это структурированное обсуждение, которое модерирует нейтральный профессиональный медиатор с целью обсудить важные и сложные вопросы партнерства, и зафиксировать договоренности.
Партнерские переговоры позволяют предотвратить большую часть споров, действуя на опережение. Это во многом универсальный инструмент, который подходит для разных ситуаций, который позволяет договориться максимально эффективно в минимальное время на всех этапах развития бизнеса: создание, развитие, реорганизация.
НЕМНОГО СТАТИСТИКИ
А ВЫ ЗНАЛИ?
65%
стартапов терпят неудачу в результате конфликтов между сооснователями.
Noam Wasserman, Harvard Business School, A Co-Founder Dilemma
11 000
корпоративных споров ежегодно рассматривается в арбитражных судах РФ, из них 70% - на почве разногласий между предпринимателями.
Pravo.ru
45%
управленцев считают, что самая большая проблема, связанная со стратегическими партнерствами, - это поддержание их активности и обоюдной выгоды.
BPI Network
ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ
ОСНОВНЫЕ ПРИЧИНЫ ПАРТНЕРСКИХ КОНФЛИКТОВ
"Я ожидал, что ты будешь больше времени уделять нашему проекту"
ЗАВЫШЕННЫЕ ОЖИДАНИЯ
01
"Я думал, ты взял это направление на себя"
НЕСОГЛАСОВАННОСТЬ В РОЛЯХ И ОБЯЗАННОСТЯХ
02
"Я хочу оставить наш бизнес детям, а ты просто хочешь его продать на пике развития?"
РАЗНЫЕ ЦЕННОСТИ И ВИДЕНИЕ
03
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ РЕЗУЛЬТАТЕ?
ПАРТНЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
В результате у партнеров есть соглашение, в котором зафиксированы конкретные измеримые договоренности.
Документ является основной для корпоративного договора или устава компании, но при этом не дублирует их. В соглашении могут быть зафиксированы такие деликатные моменты, которые по тем или иным причинам нельзя прописать в официальных документах.
Например, личная вовлечённость каждого партнёра, представления о приемлемом поведении, обязательства заключить брачный договор с супругом/супругой, чтобы обезопасить бизнес от возможных рисков в случае раздела имущества при разводе и др.
ЧТО В ИТОГЕ
ЗАКЛЮЧИВ ПАРТНЕРСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ, ВЫ:
Проясните ожидания друг друга и устраните недопонимания, – причины возможных конфликтов.
01
Определите роли и зоны ответственности, кто за какие направления отвечает,что поможет реализовывать цели бизнеса эффективнее.
02
Синхронизируете ваши стратегические цели, что создаст единое видение будущего компании и снизит риски недопонимания.
03
Укрепите партнёрскую комму-никацию, что будет способствовать более эффективному взаимодействию в реализации стратегических задач.
04
Определите способы действий в кризисных ситуациях, в конфликтах, что придаст уверенности в сложных моментах.
05
Определите, какие инвестиции и ресурсы вносят партнёры в общий проект, как будет распределятся прибыль и др. финансовые вопросы.
06
КАК МЫ БУДЕМ СОВМЕСТНО РАБОТАТЬ
СТРУКТУРА РАБОТЫ
СТРУКТУРА РАБОТЫ
Встречи с бизнес-партнерами проходит в двух форматах:
-
индивидуальные конфиденциальные встречи с каждым партнером
-
совместные встречи
-
Каждому партнеру направляется список вопросов, который помогает партнера м уточнить и дополнить свой изначальный запрос на сессию
-
Формируем окончательный запрос на сессию, обозначаем цели и принципы работы, согласовываем условия работы
ПОДГОТОВКА
-
Мы обсуждаем личные ожидания каждого из партнеров, что волнует партнеров, наболевшие темы. Особое внимание уделяю важным для партнёров вопросам сотрудничества.
-
"Неудобные" и деликатные вопросы, которые партнеры, возможно, не осмеливаются спросить напрямую, могут задать через медиатора на общей встрече.
-
По результатам индивидуальных встреч формируем повестку общей встречи.
ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ ВСТРЕЧИ
-
На сессии мы обсуждаем условия совладения и соуправления, формулируем конкретные измеримые договоренности
-
Я детально прорабатываю структуру беседы, проясняю и фиксирую договоренности партнеров.
-
По итогам индивидуальных и общих встреч я составляю протоколы и предоставляю партнерам. Я учитываю все моменты и фиксирую обоюдно согласованные договорённости.
-
В рамках модерируемой дискуссии партнеры приходят к согласию по важным аспектам совместной деятельности.: роли партнеров и ожидания друг от друга, вклад ресурсов, порядок принятия решений, выход партнерса из бизнеса, разрешение конфликтных ситуаций и др.
ОБЩАЯ ВСТРЕЧА
-
Я предлагаю сопровождение бизнес-партнерств в течение 3-6 месяцев после сессии, так как важно воплотить в жизнь то, о чем партнеры договорились.
-
Рекомендую профилактически раз в год, в зависимости от стадии развития компании, пересматривать соглашение, проводить стратегические сессии, чек-апы партнерства (по согласованию),если состав не изменился. И каждый раз при появлении нового партнёра. Партнерство эволюционирует, должно эволюционировать и соглашение и договоренности между партнерами.
СОПРОВОЖДЕНИЕ
FAQ
ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
это структурированное обсуждение, которое модерирует нейтральный профессиональный медиатор с целью обсудить ключевые вопросы партнерства, и зафиксировать договоренности в партнерском соглашении.
Обсуждение происходит по специальной технологии. Мы помогаем подбирать правильные формулировки, исключающие возможность множественного толкования.
В ходе сессии мы проведем вас из точки "А" где вы хотите делать бизнес/ или вы делаете уже вместе бизнес до точки "Б", где партнеры имеют ясные и четкие договоренности, которые зафиксированы.
Если вас есть конфликт, то вам нужно провести сначала медиацию, а потом уже переходить в партнерскую сессию.
В нашу обязанность входит:
-
организация места проведения партнерской сессии
-
индивидуальная работа с каждым партнером
-
модерация партнерских переговоров
-
составление промежуточных документов ( по итогам встречи мы составляем протоколы)
-
разработка партнерского соглашения
-
-
Видение и ценности компании/бизнеса
-
Принципы ведения бизнеса
-
Роли партнеров и ожидания друг от друга
-
Зоны ответственности партнеров
-
Вклад ресурсов каждого партнера в проект
-
Порядок распределения прибыли
-
Трудовая функция партнеров (рабочее время, отпуск, з/п и др.)
-
Порядок принятия решений
-
Порядок разрешения конфликтов и выхода из deadlock
-
Раздел при расставании: клиенты, бренд, команда, активы
-
Продажа доли/выход
и др.
-
Если есть одна из указанных ниже причин, то участие посредника актуально для вас.
Причина №1: Некогда
Нужно развивать бизнес, решать операционные задачи.
Профессиональный модератор организует процесс и помогает провести переговоры в минимальное время и максимально эффективно.
Причина №2: Неудобно как-то
Есть деликатные вопросы, которые неудобно напрямую задать своему партнеру.
Эти вопросы неудобны. «Что будет если кто-то разведется/умрет/станет нетрудоспособен? Будем ли мы нанимать родственников и друзей?
Если вопросы задает модератор, то они нейтральны.
Причина №3: А какие вопросы стоит обсудить?
Не все партнеры знают вопросы, которые нужно задать. Не у всех есть опыт предпринимательства. А даже если вопросы известны, то, где уверенность, что это все вопросы, и все нюансы учтены?
Профессиональный модератор понимает, как строится и функционирует бизнес, оперирует 100+ вопросами из опыта и задает те, что актуальны именно этому партнерству.
Причина №4: Сложные вопросы
Не все вопросы легкие. И одних вопросов недостаточно. Очень часто во время партнерской сессии партнеры спрашивают у модератора а как другие решают этот вопрос? Посредник может поделиться своим опытом.Продолжительность сессии зависит от количества партнеров.
Примерная продолжительность сессии:-
для 2-х партнеров: ~ 6-8 часов
-
для 3-х партнеров: ~ 8-10 часов
-
для 4-х партнеров: ~ 10-12 часов
-
В результате у партнеров есть соглашение, в котором зафиксированы конкретные измеримые договоренности.
Документ является основной для корпоративного договора или устава компании, но при этом не дублирует их.В соглашении могут быть зафиксированы такие деликатные моменты, которые по тем или иным причинам нельзя прописать в официальных документах.
Например, личная вовлечённость каждого партнёра, представления о приемлемом поведении, обязательства заключить брачный договор с супругом/супругой, чтобы обезопасить бизнес от возможных рисков в случае раздела имущества при разводе и др.Партнерство эволюционирует, должно эволюционировать и соглашение и договоренности между партнерами. Меняются личные обстоятельства, рыночные обстоятельства. Или, например, когда есть неудовлетворенность текущим положением в партнерстве и нет четкого понимания, что необходимо сделать, чтобы его изменить,
Бывает, что в действующем бизнесе что-то меняется — новый партнер, инвестор, релокация, есть накопившиеся вопросы, есть вопросы, проработать, но вы боитесь задать их лично, назревает конфликт.
Партнерская сессия нужна, чтобы актуализировать ваши договоренности с партнером и синхронизироваться с учетом новых обстоятельств.
Нашим клиентам мы рекомендуем профилактически раз в год, в зависимости от стадии развития компании, пересматривать соглашение, проводить стратегические сессии, чек-апы партнерства (по согласованию).Прежде чем идти к юристу и просить составить устав и корпоративный договор, необходимо создать договоренности между партнерами.Для этого существует партнерское соглашение.
Юридическая консультация — про рекомендации с точки зрения права, что можно/ что нельзя. Или, в случае конфликта, юрист будет защищать права одного из партнеров, кто обратился. Задача юриста - правоотношения.
Партнерская сессия — про создание честных договоренностей, про взаимодействие и отношения между партнерами.
Дальше, если вы хотите юридически все оформить, например, в ООО, вы приносите юристу ваше партнерское соглашение. Все пункты, которые можно перенести в юридическую форму, юрист переносит. Партнерское соглашение – ТЗ для юриста.